الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة حول البحث عن السيارات، وإنشاء الإعلانات، وإدارة حسابك، والبقاء آمناً على المنصة.
عام
يزنس براق هي منصة لشراء وبيع السيارات والخدمات المصاحبة لها في المملكة العربية السعودية . كما تمكن من شراء السيارات المعروضة عبر المنصة من دول الخليج العربي. حيث ينشر البائعون الأفراد والتجار وصالات العرض إعلانات السيارات. يمكن للمشترين البحث والمقارنة والتواصل مع البائعين مباشرة عبر المنصة.
تصفح الإعلانات وإنشاء حساب شخصي مجاني. قد تخضع بعض ميزات البائعين أو الشركات لشروط أو رسوم منفصلة، ويتم عرضها قبل النشر أو الاشتراك.
الموقع متاح بالعربية والإنجليزية. يمكنك تغيير اللغة من رأس الصفحة في أي وقت.
شراء سيارة
استخدم فلاتر البحث حسب الماركة والموديل والسعر والسنة والمسافة والموقع. افتح الإعلان لمراجعة الصور والمواصفات وملاحظات البائع قبل التواصل معه.
افتح صفحة الإعلان واستخدم خيارات التواصل المعروضة، مثل الرسائل أو الهاتف عند توفرها. تتم جميع المفاوضات مباشرة بينك وبين البائع.
نعم. افحص المركبة شخصياً دائماً، وتأكد من مستندات الملكية وسجل الصيانة، واتفق على الشروط النهائية قبل أي دفعة.
إذا بدا الإعلان مضللاً أو احتيالياً أو يخالف قواعد المنصة، تواصل مع فريق الدعم مع رابط الإعلان والتفاصيل. نراجع البلاغات ونتخذ الإجراء المناسب عند الحاجة.
بيع سيارة
سجّل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى بيع سيارة واتبع الخطوات لإضافة الصور وتفاصيل المركبة والسعر والوصف. يتم حفظ تقدمك تلقائياً أثناء الإكمال.
الاعلان عن بيع السيارات مجانا. و يتم عرض خيارات البائع الفردي وأي رسوم مطبقة قبل النشر. راجع الشروط الحالية في مسار البيع أو في منطقة حسابك قبل الإرسال.
استخدم صندوق الوارد وأدوات الإعلان في حسابك لمراجعة الرسائل وتحديث التوفر والرد في الوقت المناسب لك. إبقاء الصور والسعر محدّثين يساعد المشترين الجادين على التواصل أسرع.
نعم. من منطقة إعلاناتك يمكنك تحديث التفاصيل أو تغيير الصور أو وضع علامة «تم البيع» عند إتمام الصفقة.
الحساب وتسجيل الدخول
اختر إنشاء حساب من رأس الصفحة، وأدخل بياناتك وتحقق من بريدك الإلكتروني ورقم جوالك للتواصل. بعد تسجيل الدخول يمكنك حفظ سياراتك المفضلة واجراء المقارنات والتواصل مع البائعين وإدارة الإعلانات.
استخدم رابط نسيت كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول واتبع تعليمات البريد الإلكتروني لتعيين كلمة مرور جديدة. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى بريدك، تواصل مع الدعم.
إذا احتجت إغلاق حسابك أو حذف بياناتك الشخصية، تواصل مع الدعم عبر البريد المسجّل. سنرشدك إلى الخيارات المتاحة وفق سياسة الخصوصية.
التجار والمعارض
عادةً يعمل التجار والمعارض كشركات بعدة مركبات وملفات معرض. البائعون الأفراد يعرضون سياراتهم الشخصية. تُظهر صفحات الإعلان نوع البائع لتعرف من تتعامل معه.
تصفح دليل التجار والمعارض من قائمة الموقع، أو فلتر نتائج البحث للتركيز على إعلانات التجار في موقعك المفضل.
المعارض ملفات تجارية يمكن عرض عدة مركبات تحت علامة أو موقع واحد. يمكنك استكشاف صفحات المعارض لعرض المخزون وبيانات التواصل في مكان واحد.
الأمان والثقة
لا. المنصة تربط المشترين بالبائعين لكنها لا تستلم ثمن البيع او العربون ولا تُكمل عمليات شراء المركبات نيابة عنك. استخدم دائماً طريقة دفع تثق بها وأكد الاستلام قبل التسليم.
قابل في مكان عام ونهاراً، وأحضر شخصاً تثق به إن أمكن، وافحص السيارة والمستندات في الموقع، ولا تشارك أبداً أكواد بنكية لمرة واحدة أو كلمات مرور.
تواصل معنا مباشرة إذا اشتبهت باحتيال، أو تلقيت طلبات دفع غير عادية، أو ضغط عليك للدفع قبل معاينة السيارة، أو رأيت محتوى يخالف الأنظمة المحلية أو قواعد المنصة.
مقدمي الخدمات
نعم، التسجيل الاساسي في المنصة مجاني. ويمكنك انشاء ملف منشأـك وعرض خدماتك والوصول الى العملاء بسهولة، مع امكانية الاستفادة من الخدمات الاعلانية او المزايا الاضافية حسب احتياجك بالتواصل مع فريق الدعم.
تعرض المنصة خدماتك امام الاف الباحثين عن شراء السيارات او الخدمات المرتبطة بها، مما يزيد من فرص وصول العملاء اليك مباشرة، ويعزز ظهور منشأتك وبناء سمعتها من خلال لتقييمات وتجارب العملاء.
نعم ، يمكنك الدخول الى حسابك في اي وقت لتحديث بيانات المنشأة ، واضافة او تعديل الخدمات والعروض وساعات العمل ووسائل التواصل ، بما يضمن ظهور معلوماتك للعملاء بشكل دائم ودقيق.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
إذا لم تجد ما تبحث عنه، يمكن لفريق الدعم مساعدتك في أسئلة الحساب أو الإعلانات أو الأمان.
